KAJIAN STATE-OF-THE-ART PENERAPAN PENGUKURAN KINERJAPADA PERGURUAN TINGGI

Berbagai model pengukuran kinerja telah banyak dikembangkan, salah satu yang menonjol adalah Balanced Scorecard (BSC). Perkembangan BSC memperluas aplikasinya tidak hanya pada sektor profit tetapi juga non-profit, termasuk pendidikan. Banyak pihak memberi apresiasi pada BSC, namun kegagalan penerapan BSC juga tidak terhitung sedikit. Dari kajian penelitian terdahulu, disimpulkan faktor penting yang menjadi kunci sukses/gagal penerapan BSC adalah komitmen dan komunikasi. Salah satu alat komunikasi kinerja adalah laporan dashboard kinerja. Tetapi fakta menunjukkan banyak terjadi kesalahan dalam desainnya. Dengan mengambil ruang lingkup spesifik yang belum banyak dieksplorasi yaitu sektor pendidikan, hasil kajian menyimpulkan diperlukan penelitian yang bertujuan menghasilkan formulasi desain dashboard kinerja yang efektif bagi perguruan tinggi.