การจัดการโลจิสติกส์และการเพิ่มมูลค่างานให้บริการการตรวจวินิจฉัย กรณีศึกษา ห้องปฏิบัติการไวรัสวิทยาโรงพยาบาล R&D
2012
การเพมประสทธภาพในกระบวนการดำเนนงานเพอเพม ขดความสามารถในการแขงขน
และเพอสรางความพงพอใจของลกคา กรณศกษาหนวยไวรสวทยาโรงพยาบาล R&D ม
วตถประสงคเพอศกษาปญหา และสาเหตททำใหเกดการสงผลการตรวจวเคราะหลาชาอนเกด
จากกระบวนการทำงานทซำซอน โดยการจดทำหนาการรายงานผลการตรวจวเคราะหผาน
เวบไซตเพอลดระยะเวลาและตนทนในการสงผลการตรวจทเปนกระดาษ อกทงยงเนนเรอง
การฝกอบรมพนกงานใหมทกษะความชำนาญในการปฏบตงานตามหนาทเพอลดปญหาการ
ตรวจซำทำใหเกดตนทนสงขน นอกจากนไดทำการเปรยบเทยบตนทนการใชชดตรวจทง 2
ชนดคอ Commercial kit และ In-house kit เนองจากพบวาตนทนการตรวจของชดตรวจ
ดงกลาวมความแตกตางกน ดงนน จงเลอกชดตรวจทกอใหเกดความคมคากบหนวยงานและ
ประหยดงบประมาณของประเทศมากทสด จากผลการศกษาโดยอางองสถตจำนวนสงตรวจฯ ป
2555 พบวาเมอปรบกระบวนการดำเนนงานจากการสงผลทางไปรษณยมาเปนการสงผลแบบ
ออนไลนจะสามารถลดตนทนลงได 230,999 บาท ในขณะเดยวกนการฝกอบรมพนกงานใหม
ทกษะความชำนาญมากยง ขนจะสามารถลดตนทนทเกดจากความผดพลาดในการดำเนนงานได
1,302,000 บาท และจากการเปรยบเทยบตนทนการตรวจของชดนำยาทง 2 ชนดทมตนทนท
แตกตางกนนน พบวาหากเลอกดำเนนงานโดยใชชดตรวจ In-house kit จะไดกำไรจากการ
ดำเนนงานมากกวา Commercial kit ถง 2,168,754 บาท
- Correction
- Cite
- Save
- Machine Reading By IdeaReader
0
References
0
Citations
NaN
KQI