GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL CUIDADO DE ENFERMERÍA CON PRINCIPIOS ÉTICOS* MANAGEMENT OF NURSING CARE QUALITY WITH ETHICAL PRINCIPLES

La calidad es un principio rector del cuidado de enfermeria, la ley 266 define la calidad como una ayuda eficiente, en terminos de oportunidad y uso adecuado de los recursos. La atencion de enfermeria se basa en el cuidado integral del individuo teniendo como base la dignidad, necesidades derechos y no simplemente la enfermedad. Los cambios y tendencias del cuidado han impuesto nuevos roles en la practica profesional de la enfermera, presentandose con frecuencia dilemas y conflictos eticos que le exigen tener conocimientos de principios y valores para un mejor analisis de las situaciones y orientacion adecuada del ejercicio, debiendo la enfermera hacer uso de sus conocimientos en etica y bioetica para la satisfaccion de las necesidades del paciente en busqueda de su bienestar. La gestion de la calidad del cuidado de enfermeria implica la planificacion, organizacion, direccion y control de los recursos financieros, humanos y materiales con la intencion de cumplir eficazmente con la politica de calidad de la institucion, teniendo presente los principios eticos establecidos en la ley 266 de 1996. En conclusion la calidad es el resultado de todo el proceso de atencion en salud, para llegar a la consecucion de esta es necesario implementar un sistema de gestion de la calidad que propenda por lograr el equilibrio entre las necesidades del usuario, infraestructura disponible para la atencion, objetivos de la institucion, satisfaccion de quien provee el cuidado y del usuario. Rev.cienc.biomed. 2011; 2(1): 144–148