Strategi membangun reputasi melalui program Corporate Social Responsibility (CSR) bina lingkungan pelestarian alam: Analisis deskriptif di PT Petrokimia Gresik (Persero)

PT Petrokimia Gresik (Persero) merupakan perusahaan pupuk terlengkap di Indonesia dibawah naungan BUMN, proses bisnis yang dilaksanakan perusahaan mengakibatkan munculnya permasalahan lingkungan dan sosial yang terdampak proses produksi baik secara langsung ataupun tidak langsung, program CSR yang dilaksanakan perusahaan secara berkelanjutan menjadi jalan keluar dari permasalahan yang ada. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi membangun reputasi melalui program CSR Bina Lingkungan Pelestarian Alam mulai dari kegiatan menghimpun data dan fakta sampai pada kegiatan evaluasi program. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah Reputation Theory, teori ini dipilih karena mampu menjelaskan langkah-langkah untuk membangun identitas korporat dan citra yang menjadi bagian dalam pembentukan reputasi perusahaan. Paradigma yang digunakan dalam penelitian ini adalah konstruktivisme yang bertujuan untuk memaknai makna-makna yang diungkapkan informan yang tidak dapat digeneralisir. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif yang bertujuan memahami fenomena yang dialami oleh subjek penelitian secara utuh dan menyeluruh dalam bentuk kata-kata terhadap suatu fenomena. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif, karena penulis ingin mengeksplorasi dan mendeskripsikan bagaimana strategi membangun reputasi perusahaan melalui program CSR. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara mendalam. Hasil penelitian bahwa strategi membangun reputasi melalui program CSR tersebut dimulai dengan melakukan social mapping menghimpun data dan fakta di lapangan, kemudian data dan fakta dirumuskan program CSR serta tujuannya di dalam Rencana Strategis dan dibahas program dibahas detail di dalam Rencana Kerja, selanjutnya program dilaksanakan yang melibatkan perusahaan dan masyarakat, terakhir monitoring dan evaluasi untuk mengetahui tingkat keberhasilan program dan untuk memberi rekomendasi terhadap keberlanjutan program ditahun selanjutnya. Berdasarkan hasil penelitian dapat dipahami pula bahwa program CSR bina lingkungan pelestarian alam termasuk ke dalam Community Development.