3．医事紛争への対応—— 医師がトラブルにまきこまれたとき

患者(家族・遺族)の納得が得られず，医事紛争が発生することがある．また医療事故発生時に，患者やその関係者のみならず，公的機関，警察，マスコミ関係者への対応も含め，さまざまな関係者との「リスク・コミュニケーション」が必要となっている．その基本は， １．事前のインフォームド・コンセント， ２．患者(家族・遺族)への共感， ３．揺るがぬ事実認識，そして　４．公正な医学的評価である．