BTS NDRC - Relation client et négociation-vente Bloc 1
2019
L'ouvrage porte sur la Negociation-vente. On y trouve 4 parties. • Cibler et prospecter la clientele • Negocier/vendre et accompagner la relation client • Organiser et animer un evenement commercial • Exploiter et mutualiser l'information commerciale
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