RELEVÂNCIA DA QUALIDADE NA ATIVIDADE INDUSTRIAL

A qualidade se apresenta como uma ferramenta de gestao relevante para as organizacoes, que utilizam seus metodos de gestao e ferramentas para assegurar a qualidade dos seus produtos e servicos. Esta se mostra presente em praticamente todos os processos da organizacao, e em especial nos processos produtivos. Para assegurar a qualidade do produto final e necessario que haja qualidade em todos os processos ate chegar ao cliente final, desde os insumos ate o transporte. Tudo deve ser feito visando atender as necessidades do consumidor. Nas organizacoes a qualidade e uma ferramenta essencial para obter competitividade, que se apresenta em niveis globais. O desenvolvimento das tecnologias de comunicacao abriu um novo horizonte para a qualidade, que passou por etapas evolutivas ate se estruturar de forma estrategica nas organizacoes. O objetivo do presente artigo e descrever a relevância da qualidade nas atividades industriais, mostrando como a mesma atua nos processos para atender as necessidades dos clientes. Justifica-se a abordagem desse tema, uma vez que a qualidade pode proporcionar maior lucratividade e competitividade para as organizacoes. A metodologia utilizada na elaboracao do artigo e pesquisa bibliografica, observando a importância da qualidade nas industrias.