Conception d’un outil de formation en ligne destiné au personnel de l’unité des dispositifs médicaux

Introduction Les magasiniers et les preparateurs en pharmacie hospitaliere (PPH) de l’unite des dispositifs medicaux (DM) sont en relation au quotidien avec les services de soin. Pour repondre efficacement aux besoins des services, leur formation est indispensable. Celle-ci inclus une formation initiale sur les bases theoriques et une formation continue pour maintenir et adapter leurs competences. L’objectif de ce travail a ete le developpement d’un outil de formation en ligne sur les DM et la sterilisation, a destination des PPH et des magasiniers. Materiels et methode Un cahier des charges a ete concu par l’equipe pharmaceutique (EP) : un externe, un interne et le pharmacien responsable des DM. L’outil de formation prevoyait un sommaire identifiant les cours, un dictionnaire et un module de quiz. Il devait etre accessible en ligne, sans identification. Les cours ont ete elabores par l’externe et l’interne a partir de la bibliographie scientifique et des observations faites en immersion dans les services de soins. Ils sont concus pour etre visionnes en moins de 20 minutes. Les supports de cours incluent des textes, images et videos. Resultats et discussion L’outil de formation est un blog en ligne, d’acces et de conception gratuits : il utilise Wordpress ® pour la structure du blog, Vimeo ® pour les videos et Google Forms ® pour le module de quiz. L’integralite de la structure a ete concue par l’externe en pharmacie. Le blog s’ouvre sur une page d’accueil, presentant l’outil et donnant acces au sommaire. Ce sommaire comporte 11 themes, subdivises en plusieurs cours chacun. Dans chaque cours, les termes techniques renvoient a leur definition dans le dictionnaire. Un espace de commentaires est disponible pour poser des questions. Apres chaque cours, une evaluation des connaissances est possible grâce a un quiz, realisable en 10 minutes maximum. La note obtenue et les reponses attendues sont immediatement accessibles a la fin du quiz. L’analyse des resultats est possible sur Google forms. Le cahier des charges a ete respecte. Le blog permet un acces simple, depuis chaque poste informatique, a des formations courtes adaptees aux disponibilites de chacun. Les quiz permettent aux apprenants d’evaluer leurs connaissances et a l’EP d’evaluer les besoins de formation. L’incrementation reguliere de nouveaux cours et l’actualisation des contenus pour l’adapter aux innovations, seront necessaires. L’elaboration des cours est assuree par les externes et les internes, mais pourra etre ouverte a l’ensemble de l’equipe (magasiniers, PPH, EP) pour favoriser l’implication et la transmission des savoirs. Conclusion Ce blog repond a un besoin de formation exprime par les magasiniers et PPH pour interagir avec les services de soins. En acces libre et gratuit, il presente un contenu cible et interactif, en s’adaptant aux besoins et a la disponibilite de chacun. Les pistes d’evolution incluent son actualisation reguliere et l’ajout de theme sur la securite et la prevention au travail.