Liderazgo gerencial factor de éxito en empresas de servicios públicos de Riohacha, Colombia

espanolEl liderazgo gerencial, desde el escenario de cualquier actividad desempenada propende garantizar el exito de la gestion empresarial, logrando alcanzar desde su quehacer los objetivos definidos por la organizacion. Es de este modo, como el objeto del presente articulo es analizar el liderazgo gerencial como factor de exito en las empresas de servicios publicos. Metodologicamente, el paradigma epistemologico de investigacion es cuantitativo, enfoque positivista, investigacion descriptiva, diseno no experimental, transeccional y de campo. La poblacion, se conformo de 24 directivos adscritos a las empresas objeto de estudio. Para recolectar la informacion se utilizo como tecnica la encuesta e instrumento, un cuestionario de 24 items con 5 opciones multiples, estando evaluado previamente mediante el proceso de validez de contenido de cinco expertos. La confiabilidad se obtuvo de una prueba piloto a 10 sujetos con caracteristicas similares a la poblacion objeto, aplicandose la formula de Alpha Cronbach, dando un 93 % de fiabilidad. Los resultados de la aplicacion del cuestionario, se interpretaron usando la estadistica descriptiva e ilustrando en tablas de frecuencias por dimension e indicadores, en estos se demoestro la presencia de un liderazgo carismatico y situacional, los cuales desarrollan habilidades conceptuales, tecnicas y humanas para cumplir la gestion de los procesos de trabajo en el desempeno de las funciones del cargo ocupado, logrando utilizar sus potencialidades y cualidades en las responsabilidades laborales, aunado a la practica de herramientas y tecnicas en la integracion del equipo de trabajo, a fin de alcanzar el exito empresarial y el bien comun. EnglishManagement leadership, from the stage of any activity carried out, aims to guarantee the success of business management, achieving from its task the objectives defined by the organization. It is in this way, as the purpose of this article is to analyze managerial leadership as a success factor in public service companies. Methodologically, the epistemological research paradigm is quantitative, positivist approach, descriptive research, non-experimental, transectional and field design. The population was made up of 24 executives assigned to the companies under study. To collect the information, the survey and instrument were used as a technique, a 24-item questionnaire with 5 multiple options, being previously evaluated through the content validity process of five experts. Reliability was obtained from a pilot test on 10 subjects with similar characteristics to the target population, applying the Alpha Cronbach formula, giving 93% reliability. The results of the application of the questionnaire were interpreted using descriptive statistics and illustrating in frequency tables by dimension and indicators, in these the presence of a charismatic and situational leadership is demonstrated, which develop conceptual, technical and human skills to fulfill the management of work processes in the performance of the functions of the position held, managing to use their potential and qualities in job responsibilities, coupled with the practice of tools and techniques in the integration of the work team, in order to achieve business success and the common Good