Experience pratique de tableaux de bord

Objectifs Rapporter une experience pratique de pilotage d’un service d’imagerie a partir d’indicateurs. Resume L’approche a consiste a exploiter regulierement les base de donnees accessibles (RIS, stockage d’images) pour s’interesser, sur differents secteurs, d’une part a l’activite, et de l’autre aux differentes tâches ; l’analyse de ces dernieres a differencie leur exhaustivite, leur delai et a cible differents acteurs. La methode est necessairement tributaire des outils informatiques a disposition et limitee dans le cas d’espece par l’insuffisance des integrations, des fonctionnalites de ces bases, de la possibilite de les requeter, tout comme par l’impossibilite d’interroger directement les modalites. Conclusion L’exploitation reguliere de ces donnees, l’analyse et la communication interne qui en sont faites sont des approches utiles pour pouvoir se faire une idee objective de la situation, sensibiliser les acteurs et adapter les organisations.