A Motivação Como Instrumento Para A Qualificação Profissional Na Hotelaria: Estudo De Caso No Vela Branca Grand Hotel – Porto Seguro- Ba

A discussao sobre qualificacao da mao de obra na hotelaria e a relevância que a mesma possui dentro do mercado turistico, remete a problematica por que um segmento tao requisitado no mercado de servicos e carente em mao de obra qualificada. Diante deste debate buscou analisar a importância da motivacao no ambiente de trabalho para que a mesma sirva de instrumento para a busca da qualificacao profissional. Nessa perspectiva, a pesquisa tem como objetivo analisar a relacao da motivacao no ambiente de trabalho com a busca pela qualificacao. A pesquisa e quantitativa, de carater exploratorio descritivo e bibliografico, utilizando a pesquisa de campo. Diante das informacoes coletadas e possivel afirmar que os aspectos motivacionais contribuem muito para um clima organizacional favoravel ao desempenho dos colaboradores. Entretanto foi identificado que a falta de qualificacao educacional e profissional pode comprometer a qualidade no servico do empreendimento.