Efectos de los mensajes de seguimiento por correo electrónico en la participación y el rendimiento de los estudiantes de la UNED: una experiencia en "Contabilidad Básica" de Turismo

espanolLos estudiantes que deciden iniciar su formacion de grado en la modalidad semipresencial o a distancia encontraran una separacion fisica entre el profesor y el alumno, y un escaso contacto con sus companeros, que puede traer consecuencias negativas, como puede ser una falta de motivacion o sensacion de abandono, que podria ser reducida ofreciendo un mayor grado de acompanamiento por parte del docente. El objetivo de este trabajo es analizar si la comunicacion personalizada con los estudiantes durante el proceso de aprendizaje incide en su decision de presentarse a la evaluacion y en su rendimiento academico. El estudio se ha realizado en la asignatura «Contabilidad Basica» del grado de Turismo en la UNED, con un total de 657 estudiantes matriculados en el curso academico 2017-2018. La experiencia ha consistido en el envio de mensajes motivadores a la totalidad de matriculados, seleccionando a un grupo a los que, ademas, se les envio mensajes de seguimiento individual. Hemos comprobado si esta comunicacion individual tuvo incidencia en el volumen de presentados a la Prueba de Evaluacion Continua y al examen presencial, asi como si la tuvo en las calificaciones obtenidas. Los resultados muestran que este tipo de acompanamiento no influyo en el comportamiento del estudiante para las variables analizadas. EnglishUniversity students enrolled in semi-virtual or distance degrees may find a physical separation between the professor and the student and little contact with their peers. These perceptions can have negative consequences such as a lack of motivation or a sense of abandonment, which could be reduced by offering greater accompaniment by the professor. The objective of this paper is to analyze the incidence of personalized email communication with students during an accounting online course in their participation on evaluation tests and their academic performance. The study was conducted in the subject of “Basic Accounting” of the Tourism degree at the UNED, with a total of 657 students enrolled in the academic year 2017-2018. The experience consisted in the sending of motivating messages to the total number of students and in addition, selecting a specific group that received individual follow-up messages. We analyze whether this individual communication had an impact on the volume of students submitted to the Continuous Assessment Test and the face-to-face final Test, as well as whether it was in the grades obtained. The results show that this type of accompaniment did not influence the students' behavior for the variables analyzed.