Experiência em museus: uma análise de conteúdo de pesquisas recentes (2015 a 2017)

O crescente consumo cultural, evolucao tecnologica e a busca por lembrancas duradouras unem os estudos da experiencia memoravel pelo marketing de experiencia ao ambiente dos museus, tao conectados as atividades turisticas. O objetivo deste artigo e submeter a analise por pesquisa bibliometrica, trabalhos relacionados as experiencias em museus, sob distintas oticas no periodo de 2015 a 2017 no Brasil e no exterior. Foram examinados 50 artigos de 39 periodicos considerados relevantes para o seguinte estudo. A classificacao foi desenvolvida a partir de seis diferentes categorias de estudo de interesse a pesquisadores do tema: edutainment, tecnologia, gestao/estrategia, heranca/patrimonio, ambiente e emocoes. Dos artigos nesta analise, a categoria que une educacao e entretenimento, o edutainment, foi a mais estudada juntamente com tecnologia e gestao/estrategia, tendo todas onze trabalhos cada. Alem destes temas, outros dois topicos de interesse mostraram-se importantes durante a pesquisa: memoria e turista morador. Do total de instituicoes envolvidas nos artigos selecionados, 9,375% delas sao brasileiras, sendo responsaveis por 16% dos trabalhos. A metodologia mais empregada foi a qualitativa (64%). O presente trabalho demonstra que as novas tecnologias se configuram como forte ponto de interesse no presente e possivelmente para o futuro, inclusive para ampliar o proprio edutainment, tanto na otica dos gestores como na dos visitantes de museus.