AVALIAÇÃO DO E-LEARNING NA PREVIDÊNCIA SOCIAL

A velocidade das mudancas de mercado exige qualidade e produtividade numa agilidade cada vez maior por parte das empresas e dos empregados. As organizacoes necessitam de informacoes oportunas e o conhecimento para enfrentar o mercado altamente competitivo pela globalizacao da economia. A educacao a distância no contexto das sociedades contemporâneas, torna-se a modalidade de educacao extremamente desejavel e adequada para atender as novas demandas decorrentes das mudancas sociais. O presente trabalho teve como objetivo estudar os impactos da implantacao da Universidade Corporativa do INSS – UNIPREV, como nova modalidade de treinamento para a organizacao, sob a otica do cliente interno.Foi realizada uma pesquisa descritiva de carater exploratorio com um universo de 1200 funcionarios e uma amostra de 12,5% representando 150 funcionarios da UNIPREV. A coleta de dados foi atraves de questionario aplicado via Correio Eletronico, aos usuarios da Lista INSS em nivel de Brasil. As variaveis que interferem na aceitacao da implantacao da UNIPREV foram : dificuldades de acesso, adequacao de horario, conhecimento da Universidade, utilizacao pratica da aprendizagem. Para tratamento dos dados foi utilizada da frequencia absoluta e relativa. Com base nos dados verificamos que ainda ha pouco conhecimento da Universidade Corporativa e que a insuficiencia de equipamentos e a ma organizacao do tempo sao os maiores dificultadores, porem, ha um grande interesse em realizar os cursos. Dos colaboradores que tem acesso, verificou-se que a maioria tem interesse no autodesenvolvimento e que a metodologia e o conteudo sao os maiores beneficios. Dessa forma, espera-se que este estudo forneca subsidios para identificar de forma geral os impactos da implantacao da Universidade Corporativa, para a melhoria da qualidade dos servicos prestados e da qualidade de vida no trabalho.