Sistema web de denuncia ciudadana para un gobierno abierto en servicios públicos en Ciudad Juárez, Chihuahua

Este trabajo presenta el desarrollo de un sistema web alternativo para denunciar anomalias de la via publica de la infraestructura urbana de Cd. Juarez, Chihuahua, ya que si bien han sido desarrollados recientemente sistemas informaticos relacionados, el que se presenta aqui busca proveer de una solucion que permita denunciar de forma rapida y sencilla dichas situaciones ademas de tener como base un Gobierno Abierto. El sistema web desarrollado esta conformado de una base de datos, un servicio web con el protocolo REST y dos aplicaciones conectadas: una web y otra movil. Este sistema fue construido con el modelo de proceso descriptivo guiado por el modelo incremental y utilizando los siguientes frameworks en su codificacion: Codeigniter, JQuery, Cordova, Ionic Framework y API's. El sistema web fue sometido a pruebas de caja negra para validar los requerimientos funcionales, asi mismo con pruebas de usabilidad y de rendimiento para conocer datos especificos con la participacion del usuario.