Construcción y validación del Cuestionario Conciliación vida laboral-familiar como factor de calidad en servicios estomatológicos

Fundamento: la conciliacion vida laboral-familiar se convierte en un factor de calidad en los servicios. Objetivo: validar un cuestionario sobre conciliacion vida laboral – familiar como factor de calidad en servicios estomatologicos. Metodos: se realizo un estudio de innovacion tecnologica en Guantanamo en el periodo enero-abril de 2017. Se utilizo el criterio de expertos mediante la tecnica Delphi, se seleccionaron expertos segun el coeficiente de competencias. Para la validacion de contenido se siguieron los criterios de Moriyama, la confiabilidad interna se evaluo con un pilotaje, para este se realizo un muestreo intencional. La consistencia interna se determino a traves del calculo del coeficiente alfa de Cronbach. Resultados: la valoracion de los expertos en la primera ronda de la tecnica Delphi permitio realizar modificaciones a la propuesta, en la segunda y tercera valoraron adecuadamente todos los items, la validacion de contenido determino una alta correlacion entre estos; ademas las categorias propuestas, incluidas en la construccion del cuestionario, fueron adecuadas. El pilotaje posibilito realizar algunos ajustes y modificaciones para elaborar la version final del cuestionario. El indice de consistencia interna alfa de Cronbach resultante fue igual o superior a 0,70 en todos los items. Conclusiones: el cuestionario disenado asegura la evaluacion de la conciliacion vida laboral-vida familiar como factor de calidad de los servicios estomatologicos. Los resultados de las tecnicas aplicadas permiten, al realizar algunas modificaciones en la propuesta inicial, que la version final validada sea fiable y este disponible para su uso con fines investigativos.