Die betriebliche Unterstützung von Mitarbeitern bei kritischen Lebensereignissen

Auf Grundlage einer aktuellen Umfrage unter Erwerbstatigen wird untersucht, in welchem Ausmas Beschaftigte von kritischen Lebensereignissen betroffen sind, welche Auswirkungen diese im betrieblichen Kontext haben und welche betrieblichen Hilfsangebote zur Unterstutzung gemacht werden. Uber die Halfte der Befragten hat mindestens ein kritisches Lebensereignis in den letzten funf Jahren erlebt. Dabei sind die Beschaftigten in Abhangigkeit von ihrem Alter unterschiedlich betroffen – sowohl bei der Art als auch dem Ausmas der kritischen Lebensereignisse. So berichten jungere Erwerbstatige eher uber private Konflikte oder finanzielle Probleme, wahrend Altere haufiger von schwerer Krankheit oder dem Tod des Partners betroffen sind. Deutlich zeigt sich, dass diese kritischen Lebensereignisse starken Einfluss auf die korperliche und vor allem die seelische Gesundheit haben, mit Auswirkungen auf das Leben insgesamt und insbesondere auf die Berufstatigkeit. Bei den Betroffenen kommt es haufig zu Einschrankungen der Leistungsfahigkeit und vermehrt zu Arbeitsunfahigkeitszeiten, gleichzeitig sind sie aber auch trotz Krankheit am Arbeitsplatz zu finden. Durch den Einfluss auf die Arbeitsfahigkeit sind diese kritischen Lebensereignisse auch aus Unternehmenssicht hoch relevant. Die Befragung zeigt: Die uberwiegende Mehrheit der Betroffenen kommuniziert im Unternehmen uber die kritischen Lebensereignisse. Dabei kommt neben den Arbeitskollegen der unmittelbaren Fuhrungskraft eine herausragende Bedeutung zu. So hat die Fuhrungskraft als »Gatekeeper« eine zentrale Rolle bei betrieblichen Unterstutzungsleistungen inne. Doch auch bei der Bewaltigung von kritischen Lebensereignissen spielt das Fuhrungsverhalten eine wichtige Rolle: So geht eine positive Bewertung der Fuhrungskraft durch die Beschaftigten mit einem besseren Zugang zu Unterstutzungsmasnahmen im Betrieb einher. Die angebotenen Masnahmen sind auserdem abhangig von der vorhandenen Infrastruktur – grose Betriebe, die uber institutionalisierte Ansprechpartner und unterstutzende Strategien verfugen, sind deutlich im Vorteil. Angesichts der Ergebnisse erscheint es sinnvoll, dass insbesondere auch kleinere Unternehmen ihren Beschaftigten die notwendige adaquate Unterstutzung bei der Bewaltigung von kritischen Lebensereignissen anbieten. Die Unterstutzung des Beschaftigten in personlichen Lebenskrisen kann zwar kurzfristig mit hohen Anforderungen an den Betrieb verbunden sein, wird jedoch mittelfristig die Bindung des Mitarbeiters an das Unternehmen erhohen.