Hoe nuttig is het opleuken van instructies? Het gebruik van motiverende elementen in handleidingen

Opleuken of niet? Bijna alle schrijvers van instructies verwerken motiverende elementen in hun teksten. Evy Schouten sprak met negen van hen over hun aanpak. Samen met Joyce Karreman inventariseerde zij de registers die hierbij worden opengetrokken. Uit onderzoek van Nicole Loorbach is gebleken dat motiverende elementen positieve effecten kunnen hebben op gebruikers van instructies (Loorbach, 2013). Ze vinden de instructies niet leuker, maar ze kunnen er wel beter mee uit de voeten. Niet iedereen is er echter van overtuigd dat het een goed idee is om bewust motiverende elementen toe te voegen. Sommige onderzoekers, maar ook sommige schrijvers van instructies denken er anders over: ‘Ja, ik kan hem onbewust motiveren door een duidelijke tekst te maken. Duidelijke inhoudsopgave, zodat hij snel kan vinden wat hij zoekt, op die manier. Dat is een kwestie van een goede tekst en handleiding maken, maar verder heb ik niet het idee dat ik iemand op een andere manier tekstueel nog moet motiveren.