Gestión de la calidad del cuidado de enfermería con principios éticos

La calidad es un principio rector  del cuidado de enfermeria, la ley 266 define la calidad  como una ayuda eficiente, en terminos de oportunidad y  uso adecuado de los recursos. La atencion de enfermeria se basa en el cuidado integral del individuo  teniendo como base la dignidad, necesidades derechos y no simplemente la enfermedad. Los cambios y tendencias del cuidado han impuesto nuevos roles en la  practica profesional de la enfermera, presentandose con frecuencia dilemas y conflictos eticos  que le exigen tener conocimientos de principios y valores para un mejor analisis de las situaciones y orientacion adecuada del ejercicio, debiendo la enfermera hacer uso de sus conocimientos en etica  y bioetica para la satisfaccion de las necesidades del paciente en busqueda de su bienestar. La gestion de la calidad del cuidado  de enfermeria implica  la  planificacion, organizacion, direccion  y control de  los recursos financieros, humanos y materiales con la intencion de cumplir eficazmente con la politica de calidad  de la institucion, teniendo presente los principios eticos establecidos en la ley 266 de 1996. En conclusion la  calidad es el resultado de todo el proceso de atencion en salud, para llegar a la consecucion de esta  es  necesario implementar  un sistema de gestion de la calidad que propenda por lograr el equilibrio entre las necesidades del usuario, infraestructura disponible para la atencion, objetivos de la institucion, satisfaccion de quien provee el cuidado y del usuario.  Rev.cienc.biomed. 2011, 2(1): 144-148 PALABRAS CLAVES Gestion. Calidad. Cuidado de enfermeria. Principios eticos. SUMMARY Quality is a guiding principle of nursing care, law 266 defines it as an efficient help in terms of opportunity and proper use of resources. Nursing care is based on comprehensive care on the basis of individual dignity, rights and needs, not just the disease. Changes and trends in care have imposed new roles in professional practice of nursing, often presenting ethical dilemmas and conflicts that require you to have knowledge of principles and values to better analyze situations and exercise proper orientation; the nurse must use their knowledge in ethics and bioethics to meet the needs of patients for their welfare. The management of nursing care quality involves planning, organization, direction and control of financial, human and material  resources with the intent to effectively implement the quality policy of the institution, bearing in mind the ethical principles established by law 266 of 1996. In conclusion, the quality is the result of the entire health care process; to reach it, it is necessary to implement a system of quality management that tends to achieve a balance between user needs, available infrastructure for care, objectives of the institution and  satisfaction of customer and care providers.  Rev.cienc.biomed. 2011, 2(1): 144-148 KEY WORDS. Management  nursing care quality, Ethical principles.