Plus de la moitié des arnaques passent par internet

En 2017, d'apres l'enquete Cadre de vie et securite (CVS), 1,7 million de personnes âgees de 14 ans et plus (3,3 % de la population metropolitaine) se sont declarees victimes d'au moins une arnaque. Toutes choses egales par ailleurs, les plus jeunes, les immigres et enfants d'immigres ainsi que les personnes les plus modestes et les plus aisees ont plus de risque de se declarer victimes. Les arnaques portent principalement sur des prestations de service et des biens d'equipement ou de consommation. Ce sont majoritairement des actes de « delinquance a distance » commis dans plus de la moitie des cas via internet (y compris courriels) et dans un cas sur cinq via le telephone. Toutes choses egales par ailleurs, les seniors ont moins de risque de se declarer victimes d'arnaques sur internet contrairement aux personnes les plus aisees et aux enfants d'immigres. Les arnaques via un autre canal touchent relativement plus les personnes de niveau de vie modeste ainsi que les immigres et enfants d'immigres. La moitie des victimes d'arnaque subissent un prejudice de 60 € ou moins. Deux victimes sur trois declarent que les demarches entreprises se sont revelees inutiles ; en effet, seules 12 % des victimes ont obtenu un remboursement partiel ou complet de la part de l'auteur de l'arnaque et a defaut, 6 % des victimes d'arnaque sont indemnisees par un autre organisme. Alors que 58 % des auteurs sont localises par les victimes en France, le taux de declaration aupres de la police ou de la gendarmerie n'est que de 11 % et le taux de plainte de 8 %. Pour se premunir de nouvelles arnaques, seules 44 % des victimes evitent les situations similaires ou prennent davantage de precautions lors de leurs achats.