El proceso de toma de decisiones del directivo a cargo de la gestión de la responsabilidad social corporativa (RSC) en la gran empresa peruana

La presente tesis doctoral tuvo como sujeto central de investigacion a los directivos responsables de la gestion de las acciones de RSC en una muestra representativa de 100 de las 200 mas grandes empresas privadas que operan en el Peru. A traves del estudio empirico realizado, se busco analizar el modo en que las motivaciones del directivo sobre la RSC y sus percepciones sobre la relevancia de las demandas y expectativas que los diversos agentes sociales plantean ante a la presencia de la empresa, afectan la forma en que prioriza el desarrollo de acciones socialmente responsables en seis campos de la actuacion empresarial: el ambito laboral; el ambito social; el ambito medioambiental; el ambito de la transparencia, los valores y el gobierno corporativo; el ambito de la oferta de productos y servicios al mercado y, finalmente, el ambito de la gestion de la cadena de suministro. Asimismo, se estudio la relacion existente entre los atributos percibidos en los agentes sociales (legitimidad, poder y urgencia) y su relacion con la relevancia otorgada a estos grupos. Finalmente, se analizo la influencia del perfil personal del directivo y del perfil de la empresa donde este trabaja en la priorizacion de la actuacion social corporativa. Los hallazgos de esta investigacion dejan traslucir una vision de la RSC aun en fase incipiente, con un sesgo utilitarista. Esto se expresa en un desempeno corporativo orientado todavia hacia acciones basicas o minimas en diversos campos de la RSC, con poca interaccion con diversos actores del entorno. Segun lo observado, los directivos que gestionan la RSC en las mas grandes empresas del Peru son altamente sensibles al estimulo externo y gestionan la RSC en respuesta a la identificacion de riesgos. En efecto, en las mas grandes empresas del Peru, el espiritu de trascendencia de la empresa a traves de un rol activo como ciudadana corporativa es aun limitado, dejando el mayor protagonismos a las motivaciones economicas o legales y a la logica del poder como marco para gestionar las relaciones con los otros actores.