장난감 도서관을 이용하는 부모들의 이용현황 및 만족도, 개선 요구 조사: 성남 아이사랑놀이터를 중심으로

본 연구는 현재 장난감 도서관을 이용하고 있는 부모들의 이용현황과 만족도 및 개선 요구를 파악하고자 하였다. 이를 위해 성남시 육아종합지원센터에서 운영 중인 7곳의 장난감 도서관을 이용하는 부모 100명을 대상으로 설문조사와 면담조사를 실시하였다. 설문조사 자료분석은 SPSS 20.0을 사용하여 빈도와 백분율, 평균, 표준편차를 구하였고, 면담조사는 코딩 및 반복 검토하여 자료분석을 실시하였다. 연구결과 첫째, 1년 이상 장난감 도서관을 이용하는 부모들이 가장 많았으며 주로 자녀들에게 다양한 장난감을 제공하여 주기 위해 방문하였다. 둘째, 대부분의 이용 부모들이 장난감 도서관 이용에 만족을 느끼고 있었으나, 장난감 도서관의 위치나 대중교통 접근성에 다소 낮은 만족도를 보여 불편함을 느끼고 있음을 알 수 있었다. 셋째, 대부분의 이용 부모들이 장난감 도서관에 개선이 필요 없다고 느끼고 있었으나, 장난감 도서관의 위치, 주차 공간 또는 장난감의 종류 및 배치 등 일부 항목에서는 개선을 요구하는 의견들이 있었음을 알 수 있었다. 이러한 연구 결과는 효율적 운영 방안 모색을 통해 향후 장난감 도서관의 이용 활성화 및 내실화를 촉구하고, 나아가 자치단체와 관련 기관에의 협력 등 지역사회 차원에서의 지원이 이루어져야 함을 시사하는 바이다.