Maltrato en la formación médica: situación en las residencias de cardiología

espanolIntroduccion: El maltrato se define como el comportamiento que hace que otra persona se sienta herida, desvalorizada o incompetente. Un cierto nivel de intimidacion y humillacion durante la formacion se consideraba necesario para preparar al medico para una profesion dificil. Las condiciones en las que hoy se desarrollan las residencias medicas y la practica profesional generan una alta prevalencia de burnout (agotamiento). Objetivo: Indagar la percepcion que tienen los residentes de Cardiologia sobre maltrato recibido y si reconocen haber incurrido en alguna conducta agraviante. Material y Metodos: Encuesta aplicada a residentes que asisten al Curso Bianual de Cardiologia de la Sociedad Argentina de Cardiologia Resultados:Respondieron 183 residentes. El 100% dijo haber recibido algun tipo de maltrato. Ser humillado por un error cometido y los gritos, son las formas de maltrato mencionadas con mayor frecuencia; un residente superior, un paciente y/o sus familiares fueron senalados como los responsables de las agresiones recibidas. Casi la mitad de residentes (46%) dijeron haber sido maltratados por el personal de enfermeria. El 33,5% reconocio haber incurrido en situaciones de maltrato y que este estuvo dirigido a otro residente, a un medico de planta y/o un medico de otra especialidad. Discusion: Los resultados son similares a otros estudios ya publicados. Por la seguridad de los pacientes y por la salud de los medicos se recomienda incluir en la formacion profesional las estrategias para el afrontamiento del estres y se considera indispensable promover un cambio cultural dentro de las instituciones academicas y asistenciales orientado a crear espacios de trabajo mas democraticos y mas saludables. EnglishBackground: Mistreatment is defined as the behavior that makes another person feel hurt, undervalued or incompetent. A certain level of intimidation and humiliation during training was considered necessary to prepare the doctor for a difficult profession. The conditions in which medical residences and professional practice are developed today generate a high prevalence of burnout. Objective: The aim of this study was to investigate the perception that Cardiology residents have on the mistreatment received and if they acknowledge having incurred in any aggravating behavior. Methods: A survey was conducted in residents attending the Biannual Cardiology Course of the Argentine Society of Cardiology. Results: A total of 183 residents responded the survey and all of them (100%) reported some type of mistreatment. Being humiliated for making a mistake and shouted at were the most frequently mentioned forms of mistreatment from a senior resident, a patient or their relatives. Almost half of the residents (46%) said they had been mistreated by the nursing staff. while 33.5% acknowledged having incurred in aggravating situations directed against another resident, a staff doctor and/ or another specialty physician. Discussion: The results are similar to other studies already published. For the safety of patients and the health of physicians, it is recommended to include strategies for coping with stress and it is considered essential to promote cultural changes within academic and care institutions aimed at creating more democratic and healthier working environments.