Assessment of patient care needs in general practice

Hintergrund und Fragestellung: Die Allgemeinmedizin unterlag im Gesundheitssystem in den letzten Jahren starken Veranderungen, und fur Patienten sind die Informationsmoglichkeiten im medizinischen Bereich deutlich angewachsen. Vor diesem Hintergrund stellt sich die Frage, welche Betreuungsbedurfnisse die Patienten in allgemeinarztlicher Versorgung haben. Patienten und Methode: 279 Patienten aus 16 Praxen vor allem in Mittelhessen und Rheinland-Pfalz wurden mit einem selbstentwickelten Fragebogen untersucht. 51 arztbezogenen Fragen wurden mittels Haupt-Komponenten-Analyse auf mogliche Dimensionen der Betreuungsbedurfnisse uberpruft. Ergebnisse: Die Dimensionen der Betreuungsbedurfnisse liesen sich mit vier Skalen beschreiben: 1. soziale Situation und emotionale Unterstutzung, 2. arztliche Kompetenz, Aufklarung und Information, 3.  Empathie und Wertschatzung sowie 4.  Verfugbarkeit und Zuwendung bei chronischer Krankheit. Hoheren Altersgruppen waren die psychosozialen Kompetenzen des Arztes sowie die Verfugbarkeit bei chronischer Krankheit wichtiger als jungen Patienten. Folgerung: In den Skalen werden Betreuungsbedurfnisse deutlich, die die psychosoziale Versorgung und die Verfugbarkeit sowie kontinuierliche Betreuung betonen. Diese Aufgaben mussen in der Ausbildung starker berucksichtigt werden und bei der Vergutung groseres Gewicht erhalten.