意見分析方法、意見分析装置、および意見分析プログラム

【課題】利用者に対してより高精度な論点に着目した意見分析結果の提示を可能とすることを目的としている。 【解決手段】本発明の意見分析プログラムは、コンピュータを用いて、アンケートの回答として自由記述文を入力し、解析規則データベースに格納されている解析規則に基づき、意見記述部分と根拠記述部分を抽出し、解析結果として入力した自由記述文と共に記憶装置に記憶させ、解析結果に基づき、多くの自由記述文で述べられている話題を論点として抽出し、論点ごとに意見記述部分の分布を示す意見チャートを作成し、作成された意見チャートを意見集計者クライアントに出力することにより、アンケート自由記述回答文に対して、意見や要望の記述のみを抽出することが可能となるため、利用者に対してより高精度な論点に着目した意見分析結果の提示が可能となる。 【選択図】 図１