AVALIAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO EM HOSPITAIS DO ESTADO DE SANTA CATARINA – BRASIL: UMA ABORDAGEM SOCIOTÉCNICA

Avaliacao de sistemas de informacao hospitalares constitui a tematica deste artigo que tem como objetivo mapear o parque tecnologico existente em organizacoes hospitalares publicas e filantropicas do estado de Santa Catarina e identificar a forma com que seus dirigentes realizam a gestao dos sistemas de informacao. Esta pesquisa integra o projeto de pesquisa GESITI/Hospitalar Nacional (Avaliacao da GEstao de SIstemas e Tecnologias da Informacao em Hospitais) em desenvolvimento pelo Centro de Tecnologia da Informacao Renato Archer (CTI), uma unidade do Ministerio da Ciencia e Tecnologia (MCT). Metodologicamente, o estudo caracteriza-se como quali-quantitativo, exploratorio, envolvendo estudo de casos multiplos. Entrevistas estruturadas e analise documental foram utilizadas como tecnicas de coleta de dados. A avaliacao realizada mostra que contexto-pessoas-tecnologia influenciam-se mutuamente e que variaveis contextuais sao determinantes na configuracao da tecnologia da informacao e da sua gestao nos hospitais pesquisados.