Utilização do AMD na escolha de um sistema ERP visando a expansão de uma empresa do varejo para o e-commerce

Atualmente, a escolha de um sistema Enterprise Resource Planning (ERP) e um dos processos mais sensiveis de uma organizacao. Sendo este um sistema que ira apoiar e integrar todo o negocio, e importante que se decida pela melhor solucao, de forma a contribuir para a competitividade da organizacao num mercado cada vez mais agressivo e com margens de lucro cada vez menores. Sendo assim, torna-se essencial lancar mao de ferramentas analiticas capazes de apoiar adequadamente a decisao, tornando o que e complexo e as vezes intangivel, em elementos simples e quantificaveis, tornando todo o processo decisorio mais simples, eficiente e eficaz. O presente trabalho tem o proposito de escolher um sistema ERP dentre tres opcoes disponiveis. Metodologicamente, utilizou-se o Analytic Hierarchy Process, onde os criterios foram comparados paritariamente pela proprietaria da empresa em conjunto com sua socia. Ao final da aplicacao do metodo, chegou-se ao sistema que mais adere as caracteristicas da empresa e do seu publico.