Aplicaciones tecnológicas para la promoción de los recursos turísticos culturales

El uso intensivo por parte del turista de las Nuevas Tecnologias de la Informacion y las Comunicaciones (TIC), tanto en la organizacion como en el desarrollo del viaje, han revolucionado la forma de promocionar un territorio turistico ya que, cualquier destino que pretenda ser competitivo debe actualizar continuamente toda aquella informacion que pueda ser de interes para el visitante (localizacion e interpretacion de los recursos, horarios de equipamientos y servicios, etc.), especialmente si este pertenece al segmento del turismo cultural, tipologia de usuario que demanda gran cantidad de informacion sobre los recursos de un destino y cuya motivacion principal es el disfrute de los bienes culturales. Este turista, consumidor de TIC, se ha transformando en un usuario 2.0, caracterizado por estar altamente conectado y, por tanto, hace un uso constante de la red mediante su dispositivo movil. Otra de sus caracteristicas es que ha pasado de ser un mero visualizador a un generador de informacion en redes sociales, blogs, etc., y que ademas colabora de forma activa aportando su opinion sobre el destino mediante los sistemas de reputacion on-line. Este cambio en los usuarios, nos proporciona una nueva tipologia de turistas, el turista 2.0, que requiere de informacion del territorio turistico, antes (promocion y marketing), durante (comunicacion) y despues (busqueda de mas informacion, publicaciones y recomendaciones) del viaje. Esta comunicacion analiza y clasifica las TIC y, especialmente las de tipo geografico (TIG), vinculadas con la interpretacion, promocion y puesta en explotacion turistica de recursos culturales. Asi, se abordaran tanto herramientas mas tradicionales como tecnologias de una actualidad manifiesta en el ambito de la promocion y puesta en valor del patrimonio cultural. Entre estas cobra especial relevancia la realidad aumentada y su interrelacion con el territorio sobre el que se implementan. Dichas herramientas ademas de ser vehiculo para la promocion, marketing e incluso para la planificacion del destino turistico, ofrecen la oportunidad para mejorar la interpretacion y gestion del patrimonio cultural en dichos espacios.