Appareil et procede de traitement d'appels informatise integre dans des reseaux de telephonie a commutation par paquets

L'invention concerne un appareil et un procede de gestion de communications. Ce procede et cet appareil fonctionnent de maniere a transmettre, a partir d'un ordinateur d'applications communiquant avec un portier connecte a un reseau de donnees, des messages indicateurs (a) d'appels telephoniques en cours au niveau d'un systeme extremite du reseau de donnees ou (b) d'un tel systeme d'extremite, et a transmettre, du portier a l'ordinateur d'applications, des messages indicateurs d'une diversite d'informations contenues dans les appels telephoniques, afin de traiter une telle information destinee a diverses applications. Ladite invention concerne aussi des protocoles destines a classifier des messages entrants et a donner la priorite a ces messages en vue de leur presentation a un utilisateur du systeme et de leur utilisation par ledit utilisateur.