Les enjeux du contrôle de l'économie collaborative

En plein essor, l'economie collaborative represente une evolution des modes de consommation, de production, de financement et remet en cause les modeles d'affaires, la relation au travail et donc le management. Or il existe encore peu de recherche sur la gestion des organisations de l'economie collaborative. Cette communication s'interesse a l'evolution du controle dans le cadre de l'economie collaborative. Entre economie marchande et non marchande, imbriquant des parties prenantes multiples autour de relations horizontales de pair a pair, elle remet pourtant en cause les modeles existants. A l'aide de la synthese des modes de controle de Chiapello (1996), nous mettons en evidence les enjeux du controle relatifs a l'economie collaborative puis nous testons nos hypotheses sur deux cas, un marchand, un non marchand. L'etude d'une plateforme de financement participatif et d'un living lab dedie au developpement territorial en milieu rural nous permet de determiner les specificites des systemes de controle de l'economie collaborative. Malgre des differences majeures, les deux etudes de cas font apparaitre des modes de controle alternatifs au controle classique des resultats, notamment l'importance accordee aux valeurs et aux caracteristiques personnelles des « controles » et nous permettent d'enoncer un certain nombre de propositions sur le design des systemes de controle de l'economie collaborative.