Satisfação dos usuários com os serviços do Sistema Único de Saúde - SUS em um município do sertão de Pernambuco

A satisfacao do usuario e considerada como diretriz orientadora para que os gestores de saude programem melhorias dos servicos publicos. O presente trabalho tem como objetivo identificar a satisfacao dos usuarios dos servicos publicos de saude no municipio de Salgueiro PE, acerca do acolhimento, resolutividade, acesso e tempo de espera para atendimento. Foi realizado estudo descritivo de abordagem quantitativa. 56,41% considerou o acolhimento bom; para 84,62% o servico e resolutivo; 61,54% considera o acesso bom; 56,41% mostraram-se insatisfeitos com o tempo para atendimento. A maior parte dos usuarios mostrou-se satisfeitos com os servicos de saude municipais.