سنخشناسی رابطه پزشکان دارای پرونده قصور پزشکی با بیماران: یک مشاهده همراه با مشارکت

چگونگی رابطه پزشک-بیمار می‌تواند از عوامل تعیین‌کنندة شکایت بیمار از پزشک به علت قصور پزشکی باشد. این مطالعه با هدف سنخ‌شناسی رابطه پزشکان دارای پرونده شکایت قصور پزشکی با بیمار انجام شد. در این مطالعة کیفی داده‌ها به روش مشاهدة همراه با مشارکت جمع‌آوری شد و محقق به‌عنوان بیمار به مطب پزشکانی که دارای پرونده‌های متعدد شکایت از قصور پزشکی در سال 1394 بودند مراجعه و حاصل مشاهدات را بعد از خروج از مطب یادداشت و تحلیل کرد. سه سنخ مطب و الگوی رابطه پزشک-بیمار قابل شناسایی بود. اول، مطب همچون یک بنگاه تجاری کوچک با رابطه پزشک/کاسب-بیمار/مشتری؛ دوم، مطب همچون یک قصر کوچک با رابطه پزشک/سرمایه‌دار-بیمار/هم‌طبقه؛ سوم، مطب همچون یک فضای اداری و ایدئولوژیک با رابطه پزشک/مدیر- بیمار/ارباب رجوع. رابطه پزشکان دارای پرونده قصور پزشکی با بیماران رابطه‌ای متکی به قدرت و منفعت است که می‌تواند فراهم‌کنندۀ زمینه شکایت بیمار از پزشک باشد.