Perception de la performance par leurs dirigeants : le cas des PME camerounaises

S’il est vrai que la performance fait partie integrante des objectifs a court et long termes des dirigeants de PME, sa perception ne fait pas l’unanimite dans le monde professionnel et academique. C’est dans cette optique que le present article vise a apporter, au-dela des criteres deja presents dans la litterature, d’autres criteres susceptibles de mieux afficher la perception de la performance par les dirigeants de PME evoluant en contexte camerounais ou domine l’informel. A partir des entretiens realises aupres des dirigeants de PME, il ressort que, la conception de la performance depend des objectifs poursuivis, de la finalite personnelle, de la satisfaction des parties prenantes, de l’importance accordee a la communaute et au personnel et de la cognition manageriale. Ce resultat montre que la conception de la performance par les dirigeants passe par la recherche permanente de l’equilibre entre le profit financier, l’implication dans la societe au travers des actes philanthropiques et la protection de l’environnement. Par ailleurs, ces resultats sont necessaires pour apprecier la diversite des comportements des dirigeants de PME et de leurs choix manageriaux. On note egalement l’importance relative accordee aux indicateurs financiers et la necessite de valoriser les variables qualitatives qui traduisent finement les differentes actions de l’intention manageriale des dirigeants de PME.