西安市民生舆情探微——基于熵模型，以部分民生热点为例

本文对西安市民生舆论进行了调查，分析了西安市民对民生问题的了解，认为西安市民对民生问题关注度较高，反映较为灵敏，舆情潜在的“熵增”度整体较低，不同类型的舆情存在“熵”差异。政府要更好地以人为本，问计于民、服务于民，对于熵增可能性较大的舆情领域，政府各部门应制定各类应急机制。