A triangulação metodológica em pesquisas sobre a Comunicação no mundo do trabalho

Neste artigo, discutimos a estrategia da triangulacao metodologica como alternativa capaz de construir coerencia e coesao metodologica nas pesquisas de comunicacao. Inicialmente, abordaremos a origem do termo triangulacao e sua apropriacao pelas ciencias sociaiscomo metafora para a combinacao e o cruzamento de metodos e tecnicas de pesquisa. Posteriormente, faremos uma sintese de comoa triangulacao tem sido trabalhada por pesquisadores de diferentes areas das ciencias sociais e, na parte final do artigo, faremos aexposicao de como temos nos apropriado dessa estrategia de pesquisa, incorporando-a aos nossos projetos de investigacao. Essaabordagem se justifica porque, em investigacoes realizadas pelo Centro de Pesquisa em Comunicacao e Trabalho, que congregaum grupo de pesquisadores em nivel de pos-graduacao, vimos aplicando a triangulacao metodologica, com metodos quantitativose qualitativos de recolha de dados. As pesquisas acolhem um volume grande e diferenciado de informacoes que comportam dadosde fontes primarias e secundarias, e compreendem dados recolhidos por meio de questionario de multipla escolha, observacao, falasrecolhidas em entrevistas e grupos de discussao. A analise desses dados tem possibilitado o avanco da reflexao teorica e a proposicao de projetos de intervencao relacionados a comunicacao no mundo do trabalho. Palavras-chave: triangulacao metodologica, comunicacao, mundo do trabalho, metodos quantitativos, metodos qualitativos, pesquisaempirica