Cómo elaborar un plan estratégico de comunicación : una aplicación a la franquicia

Este manual pretende ser de utilidad para todos aquellos alumnos, profesores o profesionales que deban elaborar una planificacion estrategica para la gestion de la comunicacion de una empresa o institucion. A partir de las premisas de un plan de marketing, el manual concreta y proporciona una metodologia de planificacion y gestion estrategica de la comunicacion. Es una guia que, mediante un caso practico, explica el procedimiento paso a paso. Se parte del analisis de la situacion para elaborar un diagnostico, a partir del cual se determinan unos objetivos. El conocimiento y eleccion de las estrategias supone un paso crucial para alcanzar el exito. La implementacion y la evaluacion de resultados cierran el proceso.