La experiencia de empleado: Cuando el cliente también es interno

Conocer exactamente como viven y se sienten las personas en momentos concretos de su relacion con la empresa (como, por ejemplo, cuando se les asigna un puesto concreto, al promocionarlos, al trabajar en equipo, al solicitar un cambio de puesto, durante la negociacion para dejar la empresa, etc.) permite a las organizaciones calibrar el impacto de cualquier accion ytrabajar en las fases e interacciones que realmente importan y que hacen que la experiencia de empleado sea mejor. La idea es responder a esta pregunta: ?que podemos hacer en cada interaccion con la compania para que un empleado pueda realizar mejor su trabajo y se sienta mejor? Aqui se explica como conseguirlo