Eine empirische Untersuchung der Arbeitsbeziehungen in Einzel- und Filialapotheken vor dem Hintergrund der Erkenntnisse der Behavioral Agency Theory

Dieses Kapitel beschreibt den Aufbau und die Ergebnisse einer empirischen Untersuchung zu den Arbeitsbeziehungen in Einzel- und Filialapotheken vor dem Hintergrund der Erkenntnisse der Behavioral Agency Theory aus Kapitel 4. Dafur wird zunachst auf die Bedeutung relationaler Vertrage und freundlicher Handlungen in alltaglichen Arbeitsbeziehungen eingegangen, da diese Bedeutung einen starken Einfluss auf die Gestaltung des Interviewleitfadens der empirischen Untersuchung hatte.