La comunicación y la interacción como aspectos clave de los entornos personales de aprendizaje: Perspectiva de estudiantes costarricenses de educación

espanolGracias a la proliferacion de nuevas tecnologias de la informacion y la comunicacion, y a partir de un acceso a internet cada vez mas global, se estan propiciando cambios significativos tanto en la forma de trabajar en las aulas como en las relaciones que se generan entre la comunidad educativa, lo cual reclama un mayor desarrollo de las competencias comunicativas como componentes clave de los entornos personales de aprendizaje (PLE). El objetivo de esta investigacion es analizar las herramientas que conoce y utiliza el estudiantado universitario de educacion costarricenses, asi como las actividades y mecanismos que generan con su uso para favorecer los procesos comunicativos a distintos niveles. Desde un enfoque cuantitativo, y con un diseno no experimental, se recolecta informacion de una muestra de 421 estudiantes a traves de un cuestionario compuesto por diferentes escalas. Las principales herramientas utilizadas para compartir informacion son las redes sociales, el correo electronico y las aplicaciones moviles; se desconocen, en gran medida, otros recursos. Las principales actividades se vinculan al envio de correos, utilizacion del chat y uso del sistema de gestion de aprendizaje (LMS). La gran mayoria de estudiantes (41,7 %) indica que usa las herramientas tanto para compartir informacion como para aprender de otras personas, aunque cabe resaltar un alto porcentaje (20 %) que dice no utilizarlas para ninguna de las opciones mencionadas. Es necesario y urgente estimular y enriquecer los PLE del estudiantado para que pueda sacar mayor provecho de los recursos a su alcance para facilitar sus aprendizajes y desarrollar sus competencias comunicativas. EnglishThanks to the proliferation of new information and communication technologies, and through increasingly global internet access, significant changes are being made in both the way we work in the classroom and in the relationships generated by the educational community; this calls for further development of communicative skills as key components of personal learning environments (PLE). This research aims to analyze the tools that Costa Rican education students know and use; it also examines the activities and mechanisms the students generate with their use to promote the communication processes to different levels. From a quantitative approach, and under a non-experimental design, information from a sample of 421 students is collected through a questionnaire composed of different scales. The main tools used to share information are social networks, email, and mobile apps; other resources are largely unknown. The main activities are linked to sending emails, communicating through chat applications, and using the Learning Management System (LMS). The vast majority of students (41.7%) indicate that they use the tools to share information and learn from others; although, it is worth highlighting that a high percentage (20%) does not use them for any of the options mentioned. It is necessary and urgent to stimulate and enrich students’ PLEs so that they can make the most of the resources available to facilitate their learning and develop their communication skills. portuguesGracas a proliferacao de novas Tecnologias da Informacao e Comunicacao, e a partir do acesso a Internet cada vez mais global, estao sendo promovidas mudancas significativas tanto na forma de trabalhar nas salas de aula quanto nas relacoes geradas entre a comunidade educativa, exigindo um maior desenvolvimento das competencias comunicativas como componente-chave dos ambientes pessoais de aprendizagem (PLE). O objetivo desta pesquisa e analisar as ferramentas que os estudantes universitarios da Costa Rica conhecem e usam, bem como as atividades e mecanismos que eles geram com seu uso para favorecer processos comunicativos em diferentes niveis. A partir de uma abordagem quantitativa, e sob um desenho nao experimental, as informacoes foram coletadas de uma amostra de 421 alunos atraves de um questionario composto por diferentes escalas. As principais ferramentas usadas para partilhar informacao sao as redes sociais, o correio eletronico e os aplicativos moveis, desconhecendo-se, amplamente, outros recursos. As principais atividades estao relacionadas ao envio de e-mails, uso do chat e do sistema de gestao de aprendizagem (LMS). A grande maioria dos estudantes (41,7%) indica que utiliza essas ferramentas para compartilhar informacoes e aprender com outras pessoas, embora valha a pena destacar um alto percentual (20%) que diz que nao as utiliza para nenhuma das opcoes mencionadas. E necessario e urgente estimular e enriquecer o PLE dos alunos para que possam aproveitar ao maximo os recursos a sua disposicao para facilitar o aprendizado e desenvolver suas competencias comunicativas.