Zertifizierung von Einrichtungen der Sucht-Rehabilitation - Erwartungen und Erfolge

2009 
Fragestellung: Bisher ist wenig daruber bekannt, welche internen bzw. externen Effekte eine erfolgreiche Zertifizierung hat. Hier setzt eine Studie an, die Anfang 2007 von der Deutschen Gesellschaft fur Qualitatsmanagement in der Suchttherapie e. V., Kassel (deQus) in Zusammenarbeit mit Prof. Dr. Aloys Prinz (Gesundheitsokonom am Fachbereich Wirtschaftswissenschaften an der WWU Munster) durchgefuhrt wurde. Ziel der Studie war es, die internen und externen Auswirkungen einer Zertifizierung zu untersuchen. Methodik: Zertifizierte deQus-Mitglieder wurden anhand eines Fragebogens nach ihren anfanglichen Erwartungen bzgl. interner und externer Effekte einer Zertifizierung und nach den tatsachlich erzielten Wirkungen gefragt. Ergebnisse: Die Ziele der Einrichtungen, mit der Zertifizierung einen insbesondere von den Leistungstragern anerkannten Qualitatsnachweis zu erbringen, wurden nicht erreicht. Die intern realisierte Qualitatsentwicklung uberstieg jedoch die ursprunglichen Erwartungen.
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