COVID-19 E A ATUAÇÃO DA COMUNICAÇÃO EM SAÚDE: BOAS PRÁTICAS EM SOBRAL-CE

Trata-se de um relato de experiencia que descreve a atuacao e as estrategias desenvolvidas pela equipe de comunicacao do Sistema de Saude de Sobral, Ceara, no enfrentamento da Covid-19. Embasado nas Teorias de Fairclough e Habermas, que versam sobre a Teoria Social do Discurso e a Acao Comunicativa, o artigo foi estruturado em tres categorias: importância e contribuicoes da comunicacao em saude frente a Covid-19; o papel da midia frente aos aspectos psicologicos; e as estrategias desenvolvidas acerca da divulgacao de prestacao de servicos e informacao em saude. A equipe atuou em regime diuturno, em interlocucao com outros setores, elaborando midias digitais, publicacoes informativas, produzindo programas, videos, materiais educativos e desenvolvendo projetos de identificacao visual para equipamentos de saude; alem disso, ampliou canais de dialogo com as midias tradicionais e conquistou espaco para divulgacao em jornais de grande veiculacao nacional. Ressaltase a relevância da insercao dessa atividade tecnologica nos debates sociais e cientificos, no tocante a comunicacao voltada as acoes em saude que podem resultar em boas praticas para o incentivo ao autocuidado, cooperativismo social e melhoria de responsabilizacao sanitaria, bem como para o incremento da participacao popular na tomada de decisoes e construcao de politicas publicas de qualidade.