La evaluación del profesorado universitario en tiempos de pandemia: los sistemas online de gestión de encuestas de satisfacción estudiantil

Las encuestas de satisfaccion de los estudiantes sobre la actividad docente, a pesar de la gran controversia que generan y su poco grado de fiabilidad para evaluar de forma sumativa la calidad de la ensenanza impartida, se llevan implementando en la ensenanza universitaria desde hace mas de cien anos en el mundo anglosajon y aproximadamente cuarenta anos en Espana. Durante la pandemia ocasionada por la COVID-19 muchas instituciones de educacion superior decidieron no realizar estas evaluaciones o llevarlas a cabo con una serie de modificaciones. Sin embargo, es poco probable que este estado de emergencia en cuanto a la evaluacion del profesorado se prorrogue mas alla del curso academico 2019-20. Dado que es indiscutible que la vuelta a una completa normalidad en las aulas va a ser imposible durante, por lo menos, la primera mitad del curso 2020-21, resulta necesario considerar de que manera se pueden realizar estas evaluaciones adaptandolas a la nueva normalidad de forma que no penalicen al profesorado por unas circunstancias sobre las cuales no tienen control. Los sistemas online para la creacion y gestion de evaluaciones del profesorado ofrecen esta funcionalidad y se perfilan como una herramienta de gran utilidad para adaptarse a las condiciones especificas de cada centro y programa universitario. Sin embargo, para sacar el maximo provecho de estos sistemas, es necesario conocer los sesgos inherentes a las evaluaciones del profesorado y las limitaciones de los sistemas online que se usan para la realizacion de estas y el analisis de los datos obtenidos.