COMUNICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES NO CONTEXTO DA COVID-19

A pandemia da COVID-19 trouxe consigo consequencias que afetaram as pessoas em diferentes dimensoes de seu cotidiano. As alteracoes de rotina exigiram, alem do distanciamento social, a rapida adaptacao as novas formas de comunicacao a distância. Este estudo se propos a entender as percepcoes dos sujeitos da pesquisa acerca da comunicacao durante o periodo de pandemia, tanto no âmbito pessoal quanto no âmbito organizacional ou do trabalho. Para isso, foi realizado um levantamento, a partir da aplicacao de questionarios online, junto a 120 participantes de organizacoes publicas, privadas e do terceiro setor. Dentre os resultados, pode-se identificar ampla adesao ao trabalho remoto, bem como aos principais canais de comunicacao adotados. A maioria dos participantes relata ter emocoes negativas com relacao ao uso de tecnologias de comunicacao e informacao, seja no seu dia a dia, no âmbito pessoal e familiar, ou nas atividades profissionais. Ainda assim, sentem-se seguros e sem maiores dificuldades em utiliza-las no atual momento, ainda que seja necessaria a regulamentacao quanto ao uso e abordagem de novas formas de comunicacao organizacional.