Enjeux identitaires et sociétaires : à la recherche d’une adéquation entre discours et attentes dans la construction des représentations sociales du sénior

L'etude de cas d'un systeme de telealarme permet d'aborder l'adequation entre les attentes du senior actif et les discours du communicant jouant un role dans la construction des representations sociales autour du senior. Dans une societe axee sur la productivite, ou l’injonction d’autonomie est centrale, le senior se voit soumis a une norme du « bien vieillir ». En resituant le senior dans son histoire personnelle et collective, nous etudions le discours du communicant de la start-up belge Zembro a son egard et les constructions symboliques engendrees ou mobilisees. Tantot represente positivement dans une "horizontalite des pairs", retraite aux multiples activites, tantot negativement dans une "verticalite des peres", vieillard dependant, comment s’adresser a la fois au senior et a ses proches qui participent a son autonomie concue comme solidaire ou relationnelle ? Comment integrer les proches souvent prescripteurs sans faire du senior un « individu collectif ») sans reelle prise sur ce qui est important pour lui ?  Une approche thematique reposant sur l'adequation « discours-cible » a permis de definir la place qu’un systeme de telealarme prend ou pourrait prendre dans la vie d’un senior et sa position par rapport au discours d'une entreprise.   The case study of a remote alarm system addresses the adequacy between the expectations of the active senior and the communication director’s discourse having a role in the construction of social representations around the senior. In a productivity-driven society focusing on autonomy, the senior is strongly invited to adopt the “age well” standards. Contextualising the senior in his personal and collective history, we study this discourse of the Belgian start-up Zembro and the symbolic constructions it engenders or mobilizes. Sometimes represented positively in a "peer horizontality", the retired with multiple activities, sometimes negatively in a "verticality of the fathers", the dependent old man, how to address both the senior and his relatives who participate in its autonomy conceived as solidary or relational? How to integrate the close relatives often prescribers without making the senior a "collective individual" that would no longer have real hold on what is important for him? A thematic approach of this case study based on the “discourse-public” adequacy, allowed us to define the place a remote alarm system takes or could take in the senior’s life and his position toward the discourse emanating from a profit organisation.