A INTER-RELAÇÃO ENTRE OS SISTEMAS DE CONTROLE GERENCIAL E AS ESTRATÉGIAS ORGANIZACIONAIS: UM ESTUDO DE CASO / The interrelationship between management control systems and organizational strategies: a case study

O estudo objetivou verificar a inter-relacao entre os sistemas de controle gerencial e as estrategias organizacionais em uma grande empresa de gestao descentralizada. Com base no estudo de Kober, Nunes e Paul (2007), buscou-se averiguar se os sistemas se moldam as mudancas das estrategias na empresa. Para tal, realizou-se uma pesquisa descritiva com abordagem qualitativa, por meio de um estudo de caso em uma grande empresa industrial de capital aberto, localizada na regiao Sul do Brasil. Os dados foram coletados com a realizacao de uma entrevista semiestruturada com o controller e a aplicacao de um questionario para nove funcionarios que participam dos processos estrategicos e do controle gerencial. De forma complementar, realizou-se pesquisa documental, para fins de triangulacao dos resultados. Estes mostram forte presenca dos controles gerenciais de monitoramento dos resultados, controle de custos, controles burocraticos, comunicacao, controle orcamentario e cultura organizacional. Ficou evidenciado, tambem, que os sistemas de controle gerencial se moldam para atender as estrategias organizacionais. Conclui-se que ocorre a inter-relacao entre os sistemas de controle gerencial e as estrategias organizacionais, conforme observado no estudo de Kober, Nunes e Paul (2007), porem, nao foi verificada a existencia de relacao bidirecional, o que implica novas pesquisas para possiveis explicacoes. Palavras-chave: Estrategias organizacionais. Sistemas de controle gerencial. Gestao descentralizada.