El fenómeno de segunda víctima en un área quirúrgica: Encuesta online

Resumen Introduccion y objetivo Una primera fuente de apoyo eficaz y accesible para las segundas victimas (SV) son los companeros, que deberian tener herramientas para ayudar emocionalmente y detectar el curso inusual de una SV. El objetivo del trabajo es evaluar la percepcion de profesionales de la salud sobre el fenomeno, asi como su capacidad para aplicar primeros auxilios psicologicos (PAP). Material y metodos Estudio descriptivo observacional mediante encuestas online respondidas anonimamente. Los participantes fueron profesionales de un area quirurgica mayoritariamente de un hospital de tercer nivel. Resultados Trescientas veintinueve respuestas (67 anestesiologos, 110 residentes de anestesia, 152 enfermeros); 78,4% se habia sentido SV, mas frecuente entre anestesiologos; sin embargo, el 58% no habia oido hablar nunca del termino. La culpabilidad fue la emocion mas frecuente. Los residentes temian mas al juicio de los companeros y pensaban mas en desercion laboral. La mayoria de los que buscaron ayuda, lo hicieron con un companero, pero la mayor parte no se sintio util al ayudar a una SV. El 66% afirmaron que la cultura del centro es aun punitiva, evasiva o de silencio. Conclusiones A pesar de lo frecuente del fenomeno, aun existe desconocimiento del termino SV. El impacto del fenomeno es heterogeneo variando en funcion de la experiencia y de la responsabilidad. Los companeros son la primera fuente de ayuda emocional, pero se percibe una falta de herramientas para ser capaces de proporcionarla. Se insta a las instituciones a crear programas formativos para que los profesionales puedan garantizar los PAP.