Perfil de valor de marcay la medición de suscomponentes

Este trabajo tiene dos fines: el primero consiste en introducir el concepto perfil de valor de marca, sustentado en que el valor percibido de marca es un constructo multidimensional y que su utilidad radica en que marcas con perfiles semejantes serian competidoras proximas. Como segundo objetivo se presenta un instrumento que mide estas dimensiones. Los reactivos del instrumento fueron planteados para adaptarse a distintas categorias de producto. Se presentan los resultados del proceso de diseno del instrumento, llamado VMC7. Fue aplicado a consumidores de siete categorias de producto y cada sujeto evaluo la marca comprada. Se muestran los puntajes por componente, los cuales conforman el perfil de cada marca y mediante dendogramas se muestran sus distancias preceptuales.