L'impact du travail d'équipe sur la perception du personnel de l'habilitation et de la satisfaction professionnelle

Resume Le modele d'habilitation organisationnelle de Rosabeth Moss Kanter 1 a ete utilise pour etudier les effets d'un projet de travail d'equipe pluridisciplinaire commence pour preparer une enquete du Conseil canadien d'agrement des services de sante en 1995. Selon Kanter 1 , des structures de travail comme les equipes favorisent les occasions de formation et de croissance, permettent d'acceder a l'information, au soutien et aux ressources, habilltent les employes et augmentent la satisfaction professionnelle et le rendement. Les employes qui ont fait partie d'equipes pluridisciplinaires dans le cadre de l'enquete sur l'agrement ( n = 210) ainsi qu'un echantillon aleatoire d'employes qul n'ont pas fait partie de ces equipes ( n = 348) ont ete Interroges pour verifier leur perception de l'habilitation au travail et du degre de satisfaction professionnelle. En accord avec les propositions de Kanter, les membres qui ont fait partie d'equipes ont obtenu de meilleurs resultats quant a l'habilitation et ont percu l'acces aux structures d'habilitation comme etant plus important que ceux qui n'en avaient pas fait partie. Dans l'ensemble, on a trouve une perception beaucoup plus faible de l'acces aux structures d'habilitation que de l'importance de l'acces a ces structures. Les resultats de cette etude confirment l'utilisation d'equipes pluridisciplinaires comme strategic de redefinition des tâches pour ameliorer l'efficacite du travail dans le secteur de la sante.