Acil Doktorları Perspektifinden Acil Servisler: Bir İçerik analizi Çalışması

Amac; Acil servisler, saglik hizmetlerinin en yogun sekilde devam ettigi, gunun tum saatlerini kapsayan ve bircok farkli uzmanlik alanina giren hastalara bir arada bakan saglik birimleridir. Acil servislerin gecmisten gunumuze hizmetleri incelendiginde, bircok onemli sorunlarin yasandigi gorulmektedir. Bunlarin basinda triaj, bekleme ve yatis sureleri, konsultasyon ve 112 hizmetleri gelmektedir. Yapilan bu arastirmada, acil doktorlari gozunden acil servis hizmetlerine iliskin goruslerinin betimlenmesi amaclanmistir. Yontem; Bu cercevede acil doktorlarina triaj uygulamasi, acilde bekleme sureleri, hasta yatirma ve konsultasyon surecleri ile 112 ambulans hizmetleri hakkindaki gorusleri sorulmustur. Arastirma verilerinin analizinde nitel arastirma yontemlerinden biri olan icerik analizi yontemi kullanilmistir. Bulgular; Arastirmada elde edilen bulgulara gore hasta yatirma sureclerinde yasanan sorunlarin %81,48 ile hekim kaynakli oldugu, acil serviste bekleme surelerinde yasanan sorunlarin(%51) ve 112 entegrasyon surecinde yasanan sorunlarin ise (%65,85) sistem kaynakli oldugu, konsultasyon sureclerinde yasanan sorunlarin %64 ile hekim kaynakli oldugu ve triyaj sureclerinde yasanan sorunlarin %44,74 ile yonetim kaynakli oldugu belirlenmistir. acil servis doktorlari triajin bazi eksiklikleri olsa bile onemli ve yararli bir surec oldugunu ifade etmislerdir. 112 hizmetlerinde egitim yetersizliginden dolayi paramedik hizmetlerin yetersiz kaldigi vurgusunun onemli oldugu dusunulmustur. Sonuc; Sonuc olarak acil servis hizmetlerinin organizasyonu sadece kurum bazinda degil genel saglik politikalari perspektifinden ele alinmasi gereken bir konudur.