3PL 물류센터의 작업인력 통합운영 모형

오늘날 기업환경에서 물류 아웃소싱의 확대로 제3자 물류전문업체(3PL)의 역할이 증대하고 있다. 일반적으로 3PL의 물류센터에서는 다수의 화주사의 제품을 보관, 오더픽킹 및 배송하는 작업을 수행한다. 오더픽킹을 위한 수주량은 각 화주사마다 시간대별로 상이하다. 많은 경우에 각 화주사가 작업인력을 별도로 운영하고 있어 시간대별 수주량의 변동에 의해 상당한 작업인력이 낭비되고 있는 실정이다. 이러한 작업인력의 낭비를 줄이기 위해서는 여러 화주사의 물량을 공동작업하도록 작업인력을 통합운영할 필요가 있다. 본 논문에서는 하나의 3PL 물류센터 내에 위치한 다수의 화주사에게 매일 수주되는 물량을 가장 효과적으로 처리할 수 있는 작업자수를 결정하는 모형을 제시한다.